Meer dan 260 duivenliefhebbers reageerden op de door de NPO gehouden enquête; er werd opgemerkt dat de relatief kleine respons niet exact de mening van de hele gemeenschap hoeft te weerspiegelen. Toch ziet de NPO de verkregen gegevens als waardevolle aanwijzingen van de betreffende groep duivenliefhebbers.
Drie hoofdvragen kwamen in de enquête naar voren: meer betrokkenheid en participatie; betere uitleg van de redenen achter genomen besluiten; en duidelijke terugkoppeling over hoe ingediende ideeën worden beoordeeld. Deelnemers willen weten dat hun signalen gehoord worden en welke stappen daarop volgen.
In de antwoorden werd ook benadrukt dat veel kwesties onder de algemene noemer 'NPO' worden geplaatst, en dat het soms onduidelijk is welke onderwerpen onder de verantwoordelijkheid van de NPO vallen en welke op het niveau van Afdelingen en Verenigingen blijven. Dat kan de indruk wekken dat sommige verzoeken niet worden opgevolgd.
De NPO herinnerde eraan dat de organisatie van de duivensport (postduivensport) in verschillende lagen is opgezet; NPO, Ledenraad, Afdelingen (afdelingen) en Verenigingen (verenigingen) hebben elk hun eigen taken en verantwoordelijkheden. Er werd benadrukt dat de federatie de belangen van de gehele sport moet behartigen en dat bij het nemen van beslissingen verschillende belangen, visies en uitvoerbaarheid moeten worden afgewogen.
Op basis van de enquête heeft de NPO drie prioriteiten vastgesteld om de communicatie te verbeteren: zichtbaarder maken wat er met binnengekomen signalen wordt gedaan; de afwegingen achter genomen besluiten beter uitleggen; en de verantwoordelijkheidsgebieden van de NPO, Afdelingen en Verenigingen verduidelijken. Ook wordt gezocht naar manieren om de afstand tussen de nationale federatie en lokale duivenliefhebbers te verkleinen.
De NPO benadrukt dat elke terugkoppeling belangrijk is; enquêtes bepalen niet rechtstreeks het beleid, maar helpen door de informatiestroom te verbeteren en verantwoordelijkheden te verduidelijken de band tussen duivenliefhebbers, Verenigingen, Afdelingen en de federatie te versterken.
